1. Pengertian

PIO PLUS merupakan inovasi dimana pasien bisa mendapatkan penjelasanan informasi terkait obat dari apoteker melalui sms/wa

2. Tujuan

1.     Memberikan konsultasi terkait obat melalui sms/wa sehingga mengurangi kerumunan di depan farmasi dan kontak langsung pasien dengan petugas farmasi

2.  Memudahkan pasien dalam mendapatkan informasi obat

3.      Kebijakan

Keputusan   Kepala   Puskesmas   Ciampea   Nomor:   440/Pusk- Ciampea/III/2020 Tentang Tim Program Inovasi Puskesmas

4.      Referensi

-Medscape

-Drug Information Handbook

5.      Alat dan bahan

-Hand Phone

-Pulsa/Kuota

6. Prosedur

1.      Pasien yang ingin bertanya tentang obat dapat mengirim sms/wa ke nomor: 081311004773

2.      Pasien yang bertanya mengirimkan sms/wa dengan format:

a.      Nama:

b.      NIK/No. Bpjs

c.      Umur:

d.      Alamat:

e.      Riwayat alergi:

f.       BB untuk pasien anak:

g.      Pertanyaan terkait obat:

3.      Apoteker akan segera menjawab pertanyaan melalui sms/wa sesuai dengan pertanyaan pasien dalam jangka waktu maksimal 60 menit di jam kerja

4.      Apoteker mengkonfirmasi ke pasien untuk memastikan apakah pasien sudah mengerti dan sudah jelas dengan jawaban yang diberikan

5.      Apoteker mengisi formulir PIO melalui link Google Form https ://bit.ly/piociampea

7.  Diagram Alir

8.      Unit terkait

Farmasi

9.      Dokumen terkait

Form Pencatatan PIO PLUS

10.  Rekaman Historis Perubahan