Inovasi Role (Rujukan Online)

ROLE (Rujukan OnLinE) merupakan inovasi Puskesmas Ciampea yang diluncurkan pada Maret 2020. Inovasi ROLE bertujuan untuk memberikan akses kemudahan rujukan melalui Wa/SMS pada pasien BPJS dengan kriteria tertentu yang ingin mendapatkan rujukan dimasa pandemi tanpa harus datang mengantri ke Puskesmas.  Pasien cukup menghubungi nomor admin dengan format tertentu serta melampirkan persyaratan yang dibutuhkan melalui Wa/SMS, sehingga pasien tidak perlu datang untuk mengantri ke puskesmas. Selanjutnya jika  rujukan sudah jadi, maka admin akan segera menginfokan ke pasien agar dapat mengambil rujukan, sehingga dengan inovasi ini dapat mengurangi kerumunan dan kepadatan pasien di ruang rujukan puskesmas.